|
|
Ответ и пересылка
| Поговорим о такой выдающейся возможности электронной почты* как
ответ на письмо. Встаете на строку нужного письма и нажимаете кноп*
ку Ответить (Reply). Почтальон создает новое письмо и сразу же заполо¬
няет его заголовок: в строку Кому ставит адрес человека, на чье письмо вы отвечав-1
те, а в строку Тема — (после Re: или На:) копирует тему исходного письма.
Получается так: «Re: Проверка связи». ^
В поле текста исходное письмо будет перенесено целиком, вместе со св0и"м заголовком, но каждая строка будет начинаться с галочки вправо (знак больше >). В письмах в формате HTML исходный текст будет помечен не галочкой, а верти¬кальной чертой.
Зачем это сделано?
Правая галочка и вертикальная черта — это признак цитаты. Когда надо отве¬тить на конкретные вопросы или замечания своего корреспондента, оставьте соот¬ветствующий фрагмент его письма с галочками, а ниже пишите свой ответ, чтобы он сразу понял, о чем вы говорите. Но слишком длинные цитаты, а тем более йоЛ-ное воспроизведение исходного текста (если он длинный), считаются не совсем приличными. Так поступают только люди неопытные или суперзанятые, вынуж¬денные ежедневно отвечать на десятки писем.
Вот если вы не частную переписку ведете, а пишете, скажем, в какую-нибудь службу технической поддержки, — вот тогда оставляйте предыдущее письмо це¬ликом, убрав только заголовок. Оставляйте в тексте и свои предыдущие письма, и то, что вам тогда ответили, — короче, всю историю вопроса. Сегодня вам один сотрудник отвечал, завтра на его месте будет уже другой сидеть, а писем тысячи...
Стоит, кстати, воспользоваться кнопкой Ответить, чтобы проверить, дойдет ли «ответ самому себе». Если вы получили такой ответ — значит, данные о своем элек¬тронном адресе были при настройке введены ва\$и без ошибки. Тогда и ответы дру¬гих людей на ваши письма тоже, скорее всего, дойдут нормально. Если же вы получа¬ете сообщение от неведомого Mail Delivery Subsystem («подсистема доставки писем») о том, что такого адреса нет, значит, надо ввести свой адрес еще раз, более вниматель¬но. Типовая ошибка: новички вместо точки иногда попадают пальцем по запятой. На еид адрес почти неотличим, а сервер замечает и страшно ругается!
Эта же самая Mail Delivery Subsystem будет присылать вам назад письма с ошиб-ками в адресе. Или ответы на письма с неверным обратным адресом. Или же тогда,
когда адрес не существует (ликвидировалаI фирма-провайдер, или ваш адресе \щ
рестал платить за Интернет, отчего его адрес и... того... секвестировали). ?$
Тт\ Кнопкой Переслать (Переслать сообщение) пользуются те, кто хочет покаэаг
.... полученное письмо приятелю. Создается такое же письмо, как при отв;Г
только поле адреса будет пустым, надо будет писать адрес самому, а тема исход) го письма скопируется с приставкой Fw: (от слова forward, вперед). Можете д~ вить и свои комментарии, типа: «Вот какое странное письмо прислал мне наш щий знакомый Миша В.!» и отправить.
Эту же кнопку-приходится нажимать для того, чтобы повторно выслать
нее отправленное письмо (ваш адресат его потерял), а вам лень переносить в
вое письмо текст и вложенные файлы (attachment). Находите свое письмо в
ке Отправленные и жмете эту кнопку. Если бы вы в такой ситуации попыг
нажать кнопку Ответить отправителю, то ответ пришел бы к вам же. Отп
тельжевы! |
| Категория: новости | Добавил: sergei4 (17.06.2010)
|
| Просмотров: 158
| Рейтинг: 0.0/0
|
|
|
