В этом пункте мы приведем пару взятых из жизни примеров, чтобы показать вам, что отсутствие минимума системных знаний, необходимых для самостоятельного решения простейших задач на компьютере, приводит к бесполезной трате времени и нервов как у пользователя, так и у консультанта, к которому он обратился за помощью (П. — пользователь, К. — консультант).
Пример 1.
П. (Звонок консультанту). Я работаю под MS-DOS с Norton Commander. Мне надо упаковать все файлы каталога TREND и переписать архив на дискету. Последнюю операцию я делать умею. А как с упаковкой?
К. У вас есть на жестком диске какая-нибудь программа-архиватор, например, ARJ.EXE?
П. Кажется, да.
К. Перейдите в каталог TREND (вы же это умеете?) и набери¬те в командной строке в ответ на приглашение MS-DOS команду ARJ A TREND. . Будет создан архивный файл с именем TREND.ARJ.
<Лауза>.
П. Пробовал, не получается. Поступает сообщение Bad command or file name.
<Консулътанту все ясно. Следуют подробные объяснения, кото-рые не всегда завершаются успехом: нервозность пользователя (а иногда и консультанта), плохая связь, нехватка времени>.
Резюме. Пользователь уже стучит по клавишам, даже решает какие-то задачи, но не потрудился заранее освоить азбучные ис¬тины: если адрес программы (в данном случае — ARJ.EXE) в командной строке не указан, MS-DOS ищет ее либо в текущем каталоге (в данном случае — TREND), либо в каталогах, пере¬численных во внутренней команде PATH. Программы ARJ в те¬кущем каталоге, конечно, нет: она находится, скажем, в каталоге ARCHIV. Можно посоветовать пользователю включить ARCHIV в команду PATH файла AUTOEXEC.BAT, перезагрузить машину и повторить операцию архивирования. Можно просто выдать две последовательные команды, скажем: PATH C:\ARCHIV и ARJ A TREND. А еще проще, не мудрствуя лукаво, хотя бы временно переписать ARJ.EXE в TREND и выполнить архивирование. Вы¬учите алгоритм выполнения команды в MS-DOS как таблицу умножения (п.2.4.5) и спокойно работайте.
