|
|
Электронная почта
| Одной из основных услуг в Internet является всемирная систе-ма рассылки и получения электронной почты (E-mail). Поток информации на Internet состоит во многом из электронной кор-респонденции, и многие люди, подключившись к Internet, поль-зуются в основном лишь этой услугой.
Как и любая другая сервисная услуга, электронная почта име¬ет свои сильные и слабые стороны. При поверхностном знаком¬стве может показаться, что это всего лишь более быстрый способ доставки писем и подобной им корреспонденции. Электронная почта похожа и на телефон, и на традиционную почту. Проанали¬зируем различия параметров этих видов связи.
Телефонная связь — это немедленная доставка. Время, необхо димое для доставки электронной почты, составляет от нескольких секунд до одного дня; обычная почта приходит в лучшем случае на следующий день, а то и через несколько суток. Для быстрой связи при помощи телефона вызывающий и вызываемый должны быть синхронизированы, то есть должны находиться у телефонов одновременно. Электронная и традиционная почта - асинхронные системы; отправитель посылает письмо, когда оно готово, а адресат читает его, когда у него есть свободное время. Такой способ связи удобен, если абоненты находятся на большом рас¬стоянии друг от друга (например, через несколько часовых поя сов) и распорядок дня у них разный.
Время доставки электронной почты складывается из двух временных промежутков: времени, необходимого сети для дос-тавки сообщения на почтовый сервер, и времени от поступле¬ния до прочтения получателем. Если не проверять электронную почту регулярно, скорость доставки на почтовый сервер ника-кого значения не имеет. ^Пришедшие письма будут просто нака-
391
Internet и его возможности
'; пливаться в ожидании. Эффективность электронной почты по-вышается при уменьшении времени задержки в системе достав-{ки от компьютера к человеку. Если электронная, почта достав-ляется быстро, она может стать почти такой же удобной и опе-ративной, как личная беседа.
Общение в письменной форме предполагает более высокую ответственность, нежели устное. Если по телефону можно сказать нечто, а затем отказаться от своих слов, то в случае с электронной почтой это невозможно.
Следует отметить также низкий уровень защищенности элек-тронной почты по сравнению с другими средствами. Если обычное ;> письмо в процессе доставки кто-нибудь вскрывал, это, как правило, заметно. Для прослушивания телефонных разговоров необходим доступ к средствам связи на одном из концов линии. Электронная почта идет по достаточно предсказуемому маршруту через различ-; ные компьютеры, защищенность которых может быть недостаточ¬но высокой. Кроме того, существуют случаи, когда из-за ошибки сообщение невозможно доставить, и компьютер, не зная, что де¬лать, доставляет его администратору почты. Администраторы, как правило, не вмешиваются в чужие дела и не передают такие сооб щения кому попало, но тем не менее, если вопрос защищенности стоит на одном из первых мест, попадание почты в чужие руки нежелательно. Существуют специальные программы повышения защиты, которые кодируют сообщения, пытаясь компенсировать недостаточную защищенность технических средств, но они исполь¬зуются лишь немногими. Итак, на защищенность электронной почты полагаться не стоит. При повышенных требованиях к сек-ретности ею пользоваться не следует.
Ниже приведены некоторые рекомендации по ведению элек-тронной корреспонденции.
■ Не стоит доверять электронной почте то, что не хотелось бы сделать достоянием публики.
■ Не нужно посылать оскорбительных и содержащих угрозы сообщений. Системный администратор может получить жалобы на отправителя подобных сообщений.
■ Следует соблюдать осторожность с выражениями, допус¬кающими различное толкование.
■ Лучше устанавливать длину строки не более 60 символов. В этом случае оно сможет отобразиться на терминале лю¬бого типа.
■ Для выразительности следует использовать оба регистра букв. |
| Категория: избранные | Добавил: sergei4 (24.08.2010)
|
| Просмотров: 295
| Рейтинг: 1.0/1
|
|
|
